Privacybeleid

Privacybeleid

Verwerking van persoonsgegevens

Bij WipeFresh is de bescherming van uw privacy een van onze hoogste prioriteiten. Wij verbinden ons ertoe uw persoonsgegevens op verantwoorde wijze te verwerken en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU. Ons doel is ervoor te zorgen dat u met een gerust hart kunt winkelen, in de wetenschap dat uw persoonsgegevens veilig en transparant worden verwerkt.

Algemene informatie

E-mail: info@wipefresh.eu

In dit privacybeleid wordt uitgelegd hoe WipeFresh uw persoonsgegevens verzamelt, opslaat, gebruikt en beschermt wanneer u onze website bezoekt, een klantaccount aanmaakt, een bestelling plaatst, contact opneemt met de klantenservice of gebruikmaakt van onze diensten.

Welke persoonsgegevens verwerkt WipeFresh?

Om onze diensten te kunnen aanbieden, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

  • Volledige naam
  • Factuur- en afleveradres
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Bestelgeschiedenis
  • Betalingsbevestiging (betalingsgegevens worden veilig verwerkt door onze betalingsproviders)
  • IP-adres
  • Informatie over de webbrowser en het apparaat
  • Gegevens die u verstrekt wanneer u contact opneemt met de klantenservice

Wij verzamelen uitsluitend persoonsgegevens die nodig zijn om bestellingen te verwerken, onze diensten te verbeteren, aan wettelijke verplichtingen te voldoen en klantenservice te bieden.

Wanneer verwerken wij persoonsgegevens?

Uw persoonsgegevens kunnen worden verwerkt wanneer u:

  • Bezoek onze website
  • Een bestelling plaatsen
  • Een klantaccount aanmaken
  • Abonneer je op onze nieuwsbrief
  • Neem contact op met de klantenservice
  • Deelnemen aan campagnes of enquêtes

Hoe lang bewaren we persoonsgegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens slechts zo lang als nodig is om de in dit privacybeleid beschreven doeleinden te verwezenlijken, of zo lang als vereist is volgens de toepasselijke wetgeving.

Voorbeeld:

  • Ordergegevens: worden bewaard in overeenstemming met boekhoudkundige en wettelijke verplichtingen.
  • Communicatie met de klantenservice: wordt bewaard om de dienstverlening te verbeteren en eventuele klachten of reclamaties af te handelen.
  • Toestemming voor marketing: wordt bewaard totdat u uw toestemming intrekt.

Hoe beschermen wij uw persoonsgegevens?

WipeFresh neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging.

Onze veiligheidsmaatregelen omvatten:

  • Veilige SSL-versleuteling
  • Beveiligde servers
  • Toegangscontrolesysteem
  • Brandmuren
  • Regelmatige veiligheidscontrole

Alleen bevoegd personeel heeft toegang tot klantgegevens wanneer dit nodig is voor de uitvoering van hun taken.

Het delen van persoonsgegevens

Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met vertrouwde derde partijen wanneer dit noodzakelijk is voor de uitoefening van onze bedrijfsactiviteiten, waaronder:

  • Betalingsproviders
  • Transport- en logistieke dienstverleners
  • Leveranciers van klantenservicediensten
  • Aanbieders van webhosting en technische diensten

Deze samenwerkingspartners verwerken jouw gegevens uitsluitend namens ons en in overeenstemming met de toepasselijke overeenkomsten en vertrouwelijkheidsvereisten.

Wij verkopen je persoonsgegevens nooit aan derden.

Cookies (informatiecapsules)

Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren, het websiteverkeer te analyseren, uw voorkeuren te onthouden en relevante inhoud aan te bieden.

Je kunt cookies op elk moment beheren of uitschakelen via de instellingen van je webbrowser.

Uw rechten

Op grond van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming hebt u het recht om:

  • Krijg toegang tot je persoonsgegevens
  • Onjuiste gegevens corrigeren
  • Verzoek om verwijdering van je persoonsgegevens
  • De verwerking van je persoonsgegevens beperken of bezwaar maken tegen de verwerking ervan
  • Toestemming voor marketingcommunicatie intrekken
  • Vraag om gegevensoverdraagbaarheid waar dit van toepassing is

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

Wijzigingen in dit privacybeleid

WipeFresh behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid bij te werken wanneer dat nodig is om wijzigingen in de wetgeving, de bedrijfspraktijken of de technologische ontwikkelingen weer te geven. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

Contact

Als u vragen hebt over dit privacybeleid of over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

E-mail: info@wipefresh.eu