Gebruiksvoorwaarden
Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden regelen de toegang tot en het gebruik van de website van WipeFresh, evenals de aankoop van producten die via onze webwinkel worden aangeboden. Door een bestelling bij WipeFresh te plaatsen, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.
E-mail: info@wipefresh.eu
Algemeen
WipeFresh biedt via onze webwinkel producten aan klanten aan op de markten waar onze diensten beschikbaar zijn.
Door onze website te gebruiken of een bestelling te plaatsen, bevestig je dat je ten minste 18 jaar oud bent, of dat je toestemming hebt van een ouder of voogd om de aankoop te doen.
Wij behouden ons het recht voor om deze servicevoorwaarden te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving bij te werken. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.
Bestellingen
Bestellingen worden rechtstreeks via onze website geplaatst.
Zodra de bestelling is verzonden, ontvang je een orderbevestiging per e-mail. De koopovereenkomst treedt in werking zodra de betaling is verwerkt en de bestelling is goedgekeurd.
In geval van een fout in de prijs, een voorraadfout of een technisch probleem behoudt WipeFresh zich het recht voor om een bestelling te annuleren of te wijzigen voordat deze wordt verzonden. In dergelijke gevallen nemen wij zo snel mogelijk contact op met de betreffende klant.
Kortingscodes
Kortingscodes mogen uitsluitend worden gebruikt in overeenstemming met de vermelde voorwaarden.
Tenzij anders vermeld:
- Per bestelling mag slechts één kortingscode worden gebruikt.
- Kortingscodes kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld.
- Kortingscodes kunnen niet worden gecombineerd met andere acties, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
- Verlopen kortingscodes kunnen niet opnieuw worden geactiveerd.
Verzending
Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt.
De geschatte levertijd varieert afhankelijk van de bestemming en de tijdens het aankoopproces gekozen verzendmethode.
Houd er rekening mee dat de levertijden slechts schattingen zijn en niet kunnen worden gegarandeerd. Ze kunnen worden beïnvloed door douaneafhandeling, vertragingen bij de vervoerder, feestdagen of andere onvoorziene omstandigheden.
De klant is verantwoordelijk voor het opgeven van het juiste afleveradres.
Betaling
Wij accepteren veilige betaalmethoden die tijdens het aankoopproces beschikbaar zijn.
Alle betalingen worden veilig verwerkt via betrouwbare betalingsproviders. WipeFresh slaat geen volledige betaalkaartgegevens op.
Campagnes en aanbiedingen
Acties gelden uitsluitend tijdens de aangegeven actieperiode of zolang de voorraad strekt.
WipeFresh behoudt zich het recht voor om acties zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen, te verlengen of te beëindigen.
Prijsfouten die het gevolg zijn van technische problemen kunnen ertoe leiden dat een bestelling wordt geannuleerd voordat deze wordt verzonden.
Levering
De levertijden die op onze website worden weergegeven, zijn slechts schattingen.
Mocht er zich een onverwachte vertraging voordoen, dan zullen we de klant zo snel mogelijk op de hoogte brengen.
WipeFresh is niet aansprakelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door vervoerders, douaneautoriteiten, natuurrampen, stakingen of andere omstandigheden waarop wij geen invloed hebben.
Niet-opgehaalde pakketten
De klant is verantwoordelijk voor het afhalen van het pakket volgens de instructies van de vervoerder.
Als een bestelling naar ons wordt teruggestuurd omdat deze niet is afgehaald, is geweigerd of omdat er een onjuist afleveradres is opgegeven, kunnen er extra verzendkosten in rekening worden gebracht voordat de bestelling opnieuw wordt verzonden.
Beschadigde zendingen
De klant dient het pakket bij aflevering te controleren.
Indien er zichtbare transportschade geconstateerd, dient de klant de vervoerder onmiddellijk hiervan op de hoogte te stellen en zo snel mogelijk contact op te nemen met de klantenservice van WipeFresh.
Klachten
Als u van mening bent dat een product defect of beschadigd is, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.
Overeenkomstig de geldende consumentenwetgeving kan de klant recht hebben op reparatie, een vervangend product, terugbetaling of andere oplossingen die uit de wet voortvloeien.
Overmacht
WipeFresh is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet nakomen van haar verplichtingen als gevolg van omstandigheden waarop wij redelijkerwijs geen invloed hebben, met inbegrip van, maar niet beperkt tot:
- Natuurrampen
- Oorlog
- Maatregelen van de overheid
- Stakingen
- Verstoringen in de toeleveringsketen
- Vertragingen in het vervoer
- Technische storingen
Intellectuele eigendomsrechten
Alle inhoud op de website, met inbegrip van tekst, afbeeldingen, grafische elementen, logo’s, handelsmerken en ander materiaal, is eigendom van WipeFresh of onze licentiegevers en mag niet worden gekopieerd, gereproduceerd of verspreid zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
Integriteit
Het gebruik van deze website valt tevens onder ons privacybeleid.
Door een bestelling te plaatsen, ga je ermee akkoord dat je persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met ons privacybeleid en de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming.
Toepasselijke wetgeving
Deze algemene voorwaarden vallen onder de geldende consumentenwetgeving op de markten waar WipeFresh actief is, alsmede onder de relevante EU-/EER-regelgeving, voor zover deze van toepassing is.
Wijzigingen in deze voorwaarden
WipeFresh behoudt zich het recht voor om deze servicevoorwaarden te allen tijde te wijzigen.
Eventuele wijzigingen treden onmiddellijk in werking nadat ze op onze website zijn gepubliceerd.
Contact
Als u vragen hebt over deze servicevoorwaarden, kunt u contact opnemen met onze klantenservice.
E-mail: info@wipefresh.eu